Políticas de Servicio

Seguridad

TAFI procura aplicar medidas razonables de seguridad en el tratamiento de credenciales y conexiones. El cliente debe mantener protegidos sus equipos, accesos, contraseñas, certificados y respaldos.

Soporte

El soporte aplica conforme a la modalidad y condiciones comerciales contratadas. Para diagnosticar una incidencia puede solicitarse versión del sistema, módulo, mensaje de error y evidencia visual, sin compartir secretos.

Información fiscal

El usuario es responsable de validar que RFC, régimen, código postal, uso CFDI, conceptos, impuestos y demás datos capturados correspondan a la operación real y a las disposiciones vigentes.

Integraciones externas

Las funciones que dependen de SAT, PAC, Google, Microsoft, proveedores de correo u otros servicios externos están sujetas a disponibilidad, políticas y cambios de dichos proveedores.